FAQ質問と回答サポチューについての疑問などを解消していただけます。ロゴイメージ

ご契約と解約についての質問

Q1.契約についてを教えてください
お客様には「サポチュー」利用規約に承諾いただいて、弊社と「サービスライセンス提供覚書」を締結していただきます。
Q2.お支払い方法はどうなっていますか?
基本料金は使用期間によって違ってきます。基本料金は前払いとさせていただいております。基本料金のご入金確認後、サービス開始となります。
基本料金については価格のページをご覧ください。
Q3.契約後どのぐらいで使用できるようになりますか?
ご入金確認後一週間程度でご使用いただけるようになります。
Q4.代理店契約をするとどんなメリットがあるのですか?
詳しくは代理店募集のページをご覧ください。
Q5.解約について教えてください
「サポチュー」のサービスを解除される場合は、2ヶ月前までにその旨お知らせいただくことにさせていただていております。基本料金のご返金については
使用期間によって異なりますので別途お問い合わせください。